Empresa usuaria SEL

Puedes agendar vía online, correo electrónico o llamando al call center. Conoce todos los detalles de cómo agendar aquí.

Si ya cuentas con acuerdo SEL, debes tener la siguiente información:

a. RUT, nombre de la empresa/razón social.
b. RUT y nombre de la persona que está solicitando la evaluación (quien solicita la evaluación debe estar previamente registrado como “solicitante autorizado de la empresa”). En caso de no estar registrado se le darán las indicaciones para poder hacerlo.
c. Nombre de las evaluaciones que requiere realizar (si tiene dudas consulte "Recomendación y descripción de baterías" y/o Tarifario).
d. Nombre y RUT de la o las personas trabajadoras a evaluar (es posible agendar momentáneamente un cupo sin el nombre de la persona a evaluar en el caso de evaluaciones preocupacionales, pero se debe llamar posteriormente para informarlo o registrar en la plataforma. (El nombre se debe informar hasta las 10 am del día hábil antes de la atención).
e. Cargo de la o las personas trabajadoras
f. Mail y teléfono correspondiente, para poder enviarle(s) la información sobre su(s) cita(s).

Si, se puede anular o modificar una cita, pero debe ser a más tardar a las 10:00 hrs. del día hábil anterior a la atención. La manera más eficiente para anular o modificar una cita es de manera online en plataforma de agenda SEL, sección "Gestión de citas".

Sí, puedes modificarlo en la plataforma online de "Agenda SEL" o vía Call
Center (600 600 2247).
Recuerda hacerlo hasta las 10:00 hrs del día hábil anterior a la atención.

Viii Par, Test De Esfuerzo O Ergonometria, Vih, Hiperbaria, Confirmatorio (Anfetaminas, Barbitúricos, Benzodiazepinas, Canabinoides, Cocaina, Éxtasis, Metanfetaminas, Opiáceos). Estas baterías podrás agendarlas por medio de correo, [email protected].

En caso de que la o las personas trabajadoras estén con un contrato vigente pero aún no se registren cotizaciones pagadas en sistema, puedes agendar enviando la solicitud al correo [email protected], junto con el contrato vigente correspondiente a la fecha de la evaluación.

Todos nuestros centros que cuentan con el Servicio de Evaluaciones Laborales (SEL) siguen protocolos estandarizados para asegurar la misma calidad en cada atención, y si tu empresa se encuentra adherida a Achs, en todos puedes agendar de manera autónoma a través de Achs Virtual en la sección “Empresas”, aquí también podrás visualizar los certificados disponibles vía web en 24 hrs*.
*El tiempo de entrega puede variar en algunas evaluaciones.

Si ya firmaste el Acuerdo SEL y eres solicitante autorizado por tu empresa, escribe a [email protected] con el asunto: “Incorporar botón SEL en Achs Virtual”
En el correo incluye:

• Nombre completo
• RUT personal
• RUT de la empresa
• Correo del solicitante

Debe ser solicitado por las personas ya autorizadas por la empresa en su acuerdo SEL. Este correo debe ser enviado a con los datos del nuevo solicitante: Nombre completo, Rut solicitante, teléfono, correo y Rut empresa a la que se desea sumar este solicitante.

Sí, puedes solicitarlas a través de tu ejecutivo comercial o en el formulario de operativos en terreno. Estas actividades tienen costo adicional y dependen de factibilidad de cada centro.

Conoce aquí los horarios de evaluación y reevaluación para cada uno de nuestros centros.

¿Cómo y con qué deben presentarse?

• Presentarse con cédula de identidad y/o pasaporte.
• Se recomienda estimar un tiempo de atención entre 3-5 horas, dependiendo de la evaluación programada.
• Aunque asista en ayuno, no interrumpa ingesta de medicamentos en caso de estar en tratamiento médico.
• Si es usuario de anteojos ópticos o audífonos, debe traerlos.

Empresas afiliadas y no afiliadas que hayan firmado el Acuerdo SEL.
En este documento se dejan establecidas las condiciones del servicio y qué colaboradores estarán autorizados como solicitantes de evaluaciones, es decir, las personas que estarán autorizadas a agendar por la empresa.

Contamos con evaluaciones médicas y psicológicas, organizadas en las siguientes categorías:

• Evaluación Preocupacional
  Para personas que postulan a un cargo, antes de iniciar la relación laboral. (No cubiertas por el Seguro de la Ley N°16.744).
• Evaluación de Pre-exposición
  Para personas contratadas que son reasignadas a un nuevo cargo o tarea en el que hay exposición a agentes de riesgo y para los cuales Achs haya definido una batería de evaluación. Esta evaluación se realiza una sola vez.
• Evaluación Ocupacional Periódica
  Para quienes trabajan en condiciones de riesgo y requieren controles periódicos.
• Chequeos Preventivos
  Para conocer el estado de salud común de una persona. Contamos con chequeo preventivo básico, intermedio o avanzado.
• Evaluaciones Psicosensotécnicas y Psicolaborales
  Para medir aspectos sensotécnicos, psicométricos o de personalidad y comportamiento.
• Exámenes Individuales
  Son exámenes fuera de una batería definida por Achs. Se entrega solo el resultado, no incluye vigencia, ni conclusión médica, tampoco se define si hay alguna contraindicación. Ejemplo: examen de drogas.

No realizamos: Polisomnografía, PAP, mamografía, examen de VIH (Ley N°19.779), examen de embarazo (Código del Trabajo, art.194), test de tolerancia a la hipoxia ni campañas de vacunación.

Debes firmar el Acuerdo SEL. Solicítalo escribiendo a [email protected]. Este acuerdo tiene los términos y condiciones del servicio, y debe ser firmado por empresas afiliadas y no afiliadas.

Debe firmarse una única vez, y solo requeriría actualización en caso de que cambien condiciones por parte de Achs o por necesidad de la empresa, es decir “cuando pierda su validez” debido al contenido y la información entregada.

Si el certificado fue emitido por otra mutualidad, sigue siendo válido, pero no se homologa en Achs. De requerir un certificado emitido por Achs, la persona trabajadora debe realizar la evaluación nuevamente en nuestros centros.

No se validan evaluaciones realizadas por profesionales de otras entidades de salud. El SEL sólo emite certificados laborales a partir de exámenes propios y de interconsultas solicitadas por Achs a otros especialistas para asegurar la calidad de los certificados emitidos.

Puedes agendar online a través de Achs Virtual, enviando un mail a [email protected] o llamando al 600 600 22 47.
Al agendar debes realizar en primer lugar una evaluación de screening. Posteriormente de requerirlo, para los presuntamente positivos, puedes solicitar un confirmatorio (precio más alto). Se puede solicitar la batería de alcohol y drogas que incorpora atención enfermería, muestra venosa adulto, alcohol, anfetaminas screening, benzodiazepinas screening cannabinoides screening y cocaína screening. De lo contrario se pueden solicitar como exámenes individuales.

Una evaluación screening es un examen de tamizaje o prueba cualitativa, es decir, sin cuantificación. Su objetivo es identificar la presencia de metabolitos de drogas en la orina. Los resultados se informan como “Negativo” o, cuando no se detecta el metabolito, o “Presuntamente positivo”, cuando se identifica su presencia.

En la detección con el método de screening se entrega un resultado “Presuntamente positivo” ya que no se tiene certeza de la cantidad exacta del metabolito especifico de la sustancia analizada. Para conocer esta información se debe realizar el examen confirmatorio (cuantitativo).

Para este examen la o el trabajador no debe volver a presentarse en el centro, ya que se utiliza la misma muestra analizada anteriormente en la evaluación de screening.
Los resultados del examen confirmatorio de detección de drogas entregan un valor cuantitativo, que refleja la cantidad del metabolito detectado. Este valor debe ser comparado con el valor de corte definido para cada droga. En estos exámenes se busca el metabolito específico de cada sustancia. Se recomienda realizar el agendamiento posterior a la evaluación de screening. En caso de que el resultado sea “Presuntamente positivo”, se debe proceder a agendar el examen confirmatorio correspondiente. El agendamiento puede realizarse vía correo electrónico a [email protected]. En caso de que desees agendar el examen confirmatorio junto con el screening, puedes hacerlo a través de Achs Virtual, siempre que ambos exámenes se agenden en conjunto.

Los certificados estarán disponibles en 24 horas, a través del método de entrega elegido por la empresa al agendar (online y/o presencial), a excepción de aquella evaluación que contenga prestaciones cuyo resultado excede ese plazo.

Tiempo de entrega en caso de prestaciones específicas:

• Evaluaciones que incluyan Rx tórax con Lectura OIT: - máximo 3 días hábiles (a excepción de los siguientes centros que se entregan en máximo 7 días hábiles: Arica, Castro, Coquimbo, Coyhaique, Egaña, Illapel, La Calera, Osorno, Ovalle, Puerto Montt, Talca, Tocopilla, Vallenar)
• Evaluaciones que incluyan Plomo o Arsénico: máximo 10 días hábiles.
• Evaluaciones que incluyan cultivos: máximo 10 días hábiles (coproparasitológico).
• Evaluaciones que incluyan prestaciones externas (Ej: VIII par, test de esfuerzo): máximo 10 días hábiles.

La vigencia de un certificado SEL dependerá del tipo de evaluación, la edad del evaluado, definiciones MINSAL y criterio médico.

La renovación se puede realizar hasta 60 días antes de la fecha de término de vigencia de la evaluación anterior para que cumpla el criterio de gratuidad.
Importante: la reserva de hora se puede solicitar con la antelación que se desee, pero lo que determina el costo es la fecha de la atención.
Ejemplo práctico:

1. Si el certificado vence el 01 de abril de 2025, la empresa puede reservar la hora incluso un año antes.
2. Si la atención se realiza:
   • Antes del 01 de febrero de 2025 → tendrá costo (anticipación mayor a 60 días).
   • Después del 01 de febrero de 2025 → será gratuita (anticipación menor a 60 días).

Las empresas pueden acceder a la conclusión de una evaluación a través de Achs Virtual, conoce como hacerlo aquí.
Sin embargo, en el caso de una evaluación ocupacional, para conocer en detalle los resultados de los distintos exámenes de una evaluación, la o el trabajador debe autorizarlo por escrito u online luego de revisar sus resultados. Para autorizar, conoce cómo hacerlo aquí.
Tomar en cuenta que para ingresar a Achs Virtual la persona trabajadora debe contar con RUT Chileno, en caso de no contar con RUT puede autorizar en el mismo centro de manera presencial.

Sí. De acuerdo con la legislación vigente, la persona evaluada tiene derecho a conocer los resultados de su evaluación de salud y puede solicitar copia directamente en el centro donde se atendió. Además, puede ingresar al Portal del Trabajador para revisar sus resultados y descargar sus certificados.

Las empresas pueden acceder a la conclusión de una evaluación ocupacional a través de Achs Virtual, en Agenda SEL.
Sin embargo, para conocer en detalle los resultados de los distintos exámenes de una evaluación, la o el trabajador evaluado debe autorizarlo por escrito u online luego de conocer sus resultados.

A través de Achs Virtual en la plataforma de Agenda SEL podrás acceder a los certificados solicitados por tu empresa en sección “Gestión de citas”. En caso de no estar disponible deberás solicitarlo a [email protected].

Ingresa a Achs Virtual en la sección "Mi Empresa", y selecciona "Certificados empresa". Luego elige la opción "Certificados de evaluaciones laborales”.
Se abrirá una nueva pestaña donde podrás filtrar por rango de fechas (sin necesidad de indicar el RUT de una persona trabajadora específica).

Ingresa al validador de certificados y escribe el Rut de la persona evaluada junto con el número de folio del certificado que se encuentra en la parte superior izquierda del mismo.

Un certificado laboral será válido para la empresa solicitante u otra, mientras se encuentre vigente. Si a pesar de lo anterior requieres el cambio de la razón social de un certificado, debes seguir los siguientes pasos:

• Si las empresas pertenecen al mismo grupo: es factible realizar el cambio; éste debe ser solicitado a [email protected].
• Si las empresas no pertenecen al mismo grupo: se debe solicitar una nueva evaluación médica a través de cualquiera de nuestros canales de agendamiento.

• Plazo estándar: Se otorgan 30 días corridos para presentar certificados, antecedentes o repetir algún examen solicitado por el médico.
  Durante este tiempo, la persona trabajadora no puede desempeñar las actividades para las que quedó contraindicado/a.
• Casos especiales: Si la contraindicación implica modificar un parámetro de salud o seguir un tratamiento prolongado (por ejemplo, “disminución de peso de XX kilos”), el plazo puede extenderse hasta 90 días.

Sólo se emiten certificados para las baterías definidas técnicamente por la Achs. En caso de pedir exámenes individuales (fuera de una batería), estos se entregarán como un informe de resultados, sin conclusión ni evaluación médica.

Consulta el listado de precios aquí al filtrar por centro de interés. También puedes revisar el tarifario aquí.
Las empresas afiliadas tienen un 15% de descuento sobre el precio de lista. Empresas no afiliadas pagan el precio de lista y el pago debe realizarse antes de la atención de la persona trabajadora, ya sea antes de asistir al centro o directamente en el centro.
Importante: al precio lista se sumará el IVA.

1. Empresas afiliadas con Acuerdo SEL firmado: El pago es posterior a la atención (mes vencido) contra envío de factura. Si la empresa requiere emitir una Orden de Compra debe informarlo al entregar el acuerdo o convenio firmado.
2. Empresas no afiliadas a la Achs y personas naturales (particulares) con Acuerdo SEL firmado: El pago debe hacerse antes de la atención, mediante transferencia. En algunos centros también es posible pagar con tarjeta. (El pago en efectivo ya no está disponible).

Algunas evaluaciones pueden realizarse sin costo bajo la Ley 16.744, siempre que se cumplan algunas condiciones, conoce todos los detalles aquí.